Asosiy farq – PDCA va PDSA
PDCA va PDSA - bu jarayonni yaxshilash uchun keng qo'llaniladigan ikkita takomillashtirish texnikasi. Ushbu usullar Plan-Do-Check-Act (PDCA) va Plan-Do-Study-Act (PDSA) deb nomlanadi va ko'plab takomillashtirish loyihalari uchun juda mos keladi. PDSA - bu PDCA-ning ishlanmasi va PDCA va PDSA o'rtasidagi asosiy farq shundaki, PDCA - bu biznes-jarayonlarni boshqarishda doimiy takomillashtirishga erishish uchun foydalaniladigan takrorlanadigan to'rt bosqichli model (Rejalashtirish, Bajarish, Tekshirish, Harakat qilish), PDSA esa Rejaning takroriy bosqichlarini o'z ichiga oladi. Bajaring, o'rganing va harakat qiling. Ikkala tushuncha ham doktor Edvard Deming tomonidan kiritilgan.
PDCA nima?
PDCA - bu biznes-jarayonlarni boshqarishda uzluksiz takomillashtirishga erishish uchun foydalaniladigan, 1950-yilda doktor Edvard Deming tomonidan taqdim etilgan to'rt bosqichli takrorlanuvchi model (Rejalashtirish, Bajarish, Tekshirish va Harakat qilish). (Total Quality Management) va ISO 9001 sifat standartlari. Ushbu model biznesning ko'plab sohalarida, jumladan ishlab chiqarishni boshqarish, ta'minot zanjiri boshqaruvi, loyihalarni boshqarish va inson resurslarini boshqarishda keng va muvaffaqiyatli amalga oshirilmoqda.
1-rasm: PDCA sikli
Har bir bosqichda quyidagi elementlarni hisobga olish kerak.
Reja
Bu jarayonning boshlanishi va qaror qabul qiluvchilar jarayondagi mavjud samarasizliklarning mohiyatini va nima uchun o'zgarishlarni amalga oshirish kerakligini tushunish uchun zarur tashabbuslarni ko'rsatishlari kerak. Ushbu bosqichda o'zgarishlarni amalga oshirishning eng yaxshi usullari nima va buni amalga oshirishning xarajat va foydalari qanday kabi savollarni berish ham muhimdir.
Qiling
Bu rejalashtirilgan yaxshilanishlarni amalga oshirish bosqichidir. O'zgarishlardan ta'sirlangan xodimlarni qo'llab-quvvatlash juda muhim, shuning uchun ular birinchi navbatda o'zgarishlar va nima uchun amalga oshirilayotganligi haqida aniq ma'lumotga ega bo'lishlari kerak. Shundan so'ng, o'zgarishlar rejalashtirilgan tarzda amalga oshirilishi mumkin. Agar to'g'ri muloqotdan keyin ham xodimlar tomonidan biron bir qarshilik paydo bo'lsa, qaror qabul qiluvchilar tegishli choralarni qo'llashlari kerak.
Tekshirish
Tekshiruv bosqichida qaror qabul qiluvchilar kutilgan natijaga erishilganligini baholaydilar. “Tekshirish” uchun haqiqiy natijalarni kutilgan natijalar bilan solishtirish kerak.
Act
Harakat bosqichining tartibi Tekshirish bosqichidagi topilmalarga bogʻliq. Agar Tekshirish bosqichida jarayon yaxshilanishiga Do bosqichida erishilganligi isbotlangan bo‘lsa, kompaniya yangi jarayonlar bo‘yicha harakat qilishni davom ettirishi kerak.
PDSA nima?
PDSA - bu rejalashtirish, bajarish, o'rganish va harakat qilishning takrorlanuvchi bosqichlarini o'z ichiga olgan jarayonni takomillashtirish sikli. PDSA ning umumiy tsikli takomillashtirish jarayonlarida foydalanilganda foydali bo'lsa-da, ko'plab sifat amaliyotchilari tomonidan Tekshirish bosqichi etarli emas deb hisoblangan. Jarayonni tekshirish bosqichi shunchaki yaxshilanishni o'lchash va "Harakat" bosqichiga o'tish uchun mo'ljallangan edi. Shunday qilib, 1986 yilda Deming tekshirilayotgan ko'rsatkichlarning ma'nosini aks ettirish muhimligini ta'kidlash uchun PDCA tavsifini o'zgartirishga qaror qildi va shuning uchun PDSA Tekshirish bosqichini "O'rganish" bosqichi bilan almashtirish orqali paydo bo'ldi.
2-rasm: PDSA sikli
PDSAda oʻqish bosqichi mantigʻi PDCAʼdagi Tekshirish bosqichidagi kamchiliklarni bartaraf etishdan iborat boʻlib, bu nafaqat tekshirish, balki yaxshilanish jarayonini yaxshiroq tushunish uchun ushbu bilimlardan foydalanish muhimligini taʼkidlaydi. O'rganish bosqichi jarayonning mo'ljallangan yaxshilanishlari amalga oshirilganligini tushunishdan tashqari, jarayon yaxshilanganmi va qanday yo'llar bilan yaxshilanganligini tanqidiy va tahliliy ko'rib chiqishdan iborat. Ushbu turdagi batafsil tahlil qilingan yaxshilanishlarni tushunishda muhim ahamiyatga ega. PDSAda Rejalashtirish, Bajarish va Harakat qilish bosqichi PDCAga oʻxshaydi.
PDCA va PDSA o'rtasidagi farq nima?
PDCA va PDSA |
|
| PDCA - bu biznes-jarayonlarni boshqarishda doimiy yaxshilanishga erishish uchun foydalaniladigan takrorlanuvchi toʻrt bosqichli model (Rejalashtirish, Bajarish, Tekshirish va Harakat qilish). | PDSA - bu rejalashtirish, bajarish, o'rganish va harakat qilishning takroriy bosqichlarini o'z ichiga olgan jarayonni takomillashtirish sikli. |
| Origins | |
| PDCA 1950-yilda taqdim etilgan | PDSA 1986-yilda PDCA-ga samaraliroq muqobil sifatida yaratilgan. |
| Effektivlik | |
| PDCA tekshirish bosqichi tufayli unchalik samarali emas. | PDSA analitik ahamiyatga ega boʻlgan Oʻqish bosqichini oʻz ichiga olgani uchun samaraliroq hisoblanadi. |
Xulosa – PDCA va PDSA
PDCA va PDSA o'rtasidagi farq minimaldir; ularning ikkalasi ham Reja, Bajarish va Harakatning bir xil 3 bosqichidan iborat, lekin PDCA Tekshirish bosqichidan va PDSA O'rganish bosqichidan iborat. Shunday qilib, PDCA va PDSA takomillashtirish modellari o'rtasidagi asosiy farq bitta bosqichga bog'liq. Ikkala model orqali amalga oshirilishi kutilayotgan maqsadlar o'xshash, dunyo bo'ylab ko'plab kompaniyalar ulardan foydalanadilar. Bu tushunish uchun juda oddiy modellar bo'lsa ham, uni amalga oshirish ular ishlatiladigan jarayonga qarab murakkab bo'lishi mumkin.
