Asosiy farq – xona xizmatchisi va uy bekasi
Ikki lavozim, xona xizmatchisi va uy bekasi juda chalkash bo'lishi mumkin, chunki uy bekasi ikkita lavozimga murojaat qilishi mumkin. Bu lavozimlardan biri xona xizmatchilari bilan bir xil, ammo boshqa lavozim ko'proq vakolat va obro'ga ega. Xona xizmatchisi - mehmonxona sanoatida mehmon xonalarini tozalash va mehmonlarning ehtiyojlarini qondirish vazifasi yuklangan xodim. Mehmonxona sanoatida uy xizmatchisi xona xizmatchisi bilan bir xil; ammo, uy bekasi ajoyib uy xo'jaligini boshqaradigan xodimga ham murojaat qilishi mumkin. Bu xona xizmatchisi va uy bekasi o'rtasidagi asosiy farq.
Xona xizmatchisi kim?
Xonadagi xizmatchi - mehmonxonalar, motellar, mehmonxonalar, lojalar va mehmonlarni joylashtirishni ta'minlaydigan boshqa muassasalarda mehmonlarga qulaylik yaratish va ularga yo'l ko'rsatish uchun yollangan xodim. Xona xizmatchisining asosiy vazifasi mehmonxona xonalari va jamoat joylarini to'g'ri tozalashga ishonch hosil qilishdir. Xona xizmatchisi mehmondorchilik sohasida xona o‘g‘illari (erkaklar), xizmatkorlar va uy xizmatchilari sifatida ham tanilgan.
Yirik mehmonxonalarda koʻplab xizmatchilar ishlaydi va xona xizmatchisining ish yuki xonalar soni, xonaning kattaligi, yotoqlar soni va boshqalarga bogʻliq boʻlishi mumkin.
Xonadagi xizmatchining vazifalari
Xonadagi xizmatchining vazifalari odatda
- Ko'rpa-to'shaklar yasash, ko'rpa-to'shaklarni almashtirish, ishlatilgan sochiq va hojatxona buyumlarini almashtirish
- Hammomni tozalash
- Xonani changyutkich va tozalash
- Mehmonlarga kredit buyumlarini yetkazib berish va olish (masalan, dazmol, fen va h.k.)
- Mehmonlarning xavfsizligi va maxfiyligini ta'minlash
- Mulkning umumiy joylarini tozalash va saqlash
Xonadagi xizmatchilar har doim do'stona, xushmuomala va yoqimli bo'lishi kerak, chunki ular muassasa timsolini ifodalaydi. Shuningdek, ular mehmonlar soʻrovlari va shikoyatlariga javob bera olishlari kerak.
Uy bekasi kim?
Uy xizmatchisining lavozimi ba'zan chalkash bo'lishi mumkin, chunki u ikkita o'xshash lavozimga ishora qilishi mumkin. Turizm va mehmondo'stlik sanoatida uy bekasi mehmonxonada tozalash va boshqa uy ishlarini bajaradigan xodimni anglatadi. Bu xona xizmatchisi bilan bir xil.
Biroq, katta xonadondagi uy bekasi uy xo'jaligini boshqarish uchun ishlaydigan kishidir. Ko'p xizmatkorlari bo'lgan katta uy xo'jaliklarida uy bekalari umumiy lavozim edi. Katta uylardagi uy bekalari boshqa uy ishchilarini nazorat qilish uchun mas'ul edilar. Bu lavozimni odatda tajribali ayol egallagan. Uydagi xizmatkorlarning ko'pchiligi uy bekasi nazorati ostida bo'lgan, erkak xodimlar esa butlerlar tomonidan nazorat qilingan. Uy bekasi odatda uy bekasiga xabar berdi. Shuningdek, u kichik xodimlarni yollash va ishdan bo'shatish huquqiga ega edi.
Xonadagi xizmatchi va uy bekasi oʻrtasidagi farq nima?
Xonadagi xizmatchi va uy bekasi |
|
| Xonada xizmat koʻrsatuvchi - mehmonxona sanoatida mehmon xonalarini tozalash va mehmonlarning ehtiyojlarini qondirish vazifasi yuklangan xodim. | Mehmonxona sanoatidagi uy bekasi xona xizmatchisi bilan bir xil, lekin katta xonadondagi uy bekasi uy xo'jaligini boshqaradigan xodimni nazarda tutadi. |
| Vazifalar | |
| Xonadagi xizmatchining vazifalari mehmon xonalarini tozalash, jihozlarni toʻldirish, hammom va jamoat joylarini tozalash hamda mehmonlarning ehtiyojlarini qondirishni oʻz ichiga oladi. | Uy bekasining (uy xo'jaligi) vazifalari uy xo'jaligini boshqarish va xizmatchilarni nazorat qilishni o'z ichiga oladi. |
| Ish joyi | |
| Xonadagi xizmatchilar mehmonxonalar, motellar, mehmonxonalar, lojalar va hokazolarda topiladi. | Uy bekalari katta uy xoʻjaliklarida yoki mehmonxona sanoatida uchraydi. |
| Ierarxiya | |
| Xonada xizmat koʻrsatuvchi xodimlar xonadon boshligʻiga yoki uy xoʻjaligi boshligʻiga hisobot berishadi. | Uy bekalari uy bekasiga hisobot berishadi; ayol xodimlar uy bekasiga hisobot berishadi. |
