Tuzatuvchi va profilaktika harakati
Turli tashkilotlarning sifat nazorati boʻyicha mutaxassislari ISO 9001 standartida qoʻllaniladigan tuzatuvchi va profilaktika choralari haqida gapiradigan ikkita bandning soʻzlari bilan koʻp marta chalkashib ketishadi. Tuzatish choralari to'g'risidagi 8.5.2-bandda aytilishicha, tashkilot takrorlanishning oldini olish uchun nomuvofiqlik sabablarini bartaraf etish choralarini ko'radi. Boshqa band, ya'ni 8.5.3, tashkilot potentsial muvofiqlik sabablarini ularning paydo bo'lishining oldini olish uchun ularni bartaraf etish choralarini belgilashi kerak. Ushbu maqolada biz ushbu chalkashlikni bir marta va butunlay yo'q qilish uchun tuzatuvchi va profilaktik harakatlar o'rtasidagi farqni aniqlaymiz.
ISO 9001 ISO 9000 seriyasini tashkil etuvchi uchta standartlar toʻplamidan (ISO 9000, ISO 9001 va ISO 9004) biri boʻlib, birlashganda sifat menejmenti tizimi standartlari deb ataladi. Muhokama mavzusiga qaytadigan bo'lsak, tuzatuvchi harakatlar - bu mavjud nomuvofiqliklar yoki muammolarning sabablarini bartaraf etish uchun amalga oshirilishi kerak bo'lgan tadbirlar to'plami. Boshqa tomondan, profilaktika harakati mumkin bo'lgan muammolar yoki nomuvofiqliklarning sabablarini bartaraf etish uchun amalga oshiriladigan tadbirlar majmuasini nazarda tutadi. 8.5.2-bandda muammo yuzaga kelganda amalga oshiriladigan harakatlar haqida, 8.5.3-bandda esa muammolarni oldini olish bo'yicha ko'rilishi kerak bo'lgan harakatlar haqida gap ketganini ko'rish oson.
Muammo paydo boʻlganidan yoki boshi koʻtarilgandan soʻng profilaktika choralarini koʻrish mumkin emas va bunday vaziyatlarda tuzatish choralarini koʻrish yagona imkoniyatdir. Hatto tuzatish choralarini qo'llash ham nomuvofiqlikning asosiy muammosini aniqlashga va kelajakda bunday muammolarning takrorlanishini oldini olish uchun darhol tuzatish choralarini ko'rishga bog'liq.
Profilaktik harakatlar har qanday loyihada xavf tahliliga asoslanadi. Tashkilotlarning ichki auditlari ko'pincha kelajakda har qanday nomuvofiqlikni oldini olish uchun o'z vaqtida bajarilishi kerak bo'lgan bunday profilaktika choralarini ko'rsatadi. Ko'pgina tashkilotlarda mijozlarning fikr-mulohazalari kelajakda muammolar paydo bo'lishiga yo'l qo'ymaslik uchun operatsion tsiklda amalga oshiriladigan profilaktik chora-tadbirlar manbai sifatida qabul qilinadi.
Qisqacha:
Tuzatuvchi harakat va profilaktika harakati
• Tuzatish va profilaktika choralari koʻpincha har qanday tashkilotda sifat nazorati boʻyicha mutaxassislarni hayratda qoldiradi
• Tuzatish choralari muammo aniqlangandan keyin uni bartaraf etish uchun amalga oshiriladigan tadbirlar majmuidir, profilaktika choralari esa kelajakda yuzaga kelishi mumkin boʻlgan muammolarni oldini olish uchun amalga oshiriladigan tadbirlar majmuini nazarda tutadi.
