Klerika va ma'muriy
Ofis muhitida ish yuritish va ma'muriy vazifalar o'rtasidagi farqni bilish juda muhim, ayniqsa kimdir ushbu toifalardan biriga tegishli bo'lsa. Ikkala rol bir-biriga juda o'xshash bo'lsa-da, ularning ish tabiatidagi bir nechta farqlar ularni o'ziga xos tarzda noyob qiladi.
Klerikal nima?
Kleriya xodimi yoki xizmatchi, umumiy ofis vazifalari ishonib topshirilgan oq xalatli xodim, chakana savdo muhitida savdo bilan bog'liq vazifalar bilan shug'ullanadigan shaxsdir. Ish yuritish asosan hujjatlarni rasmiylashtirish, hujjatlarni yuritish, xodimlarga xizmat ko'rsatish hisoblagichi va boshqa shu kabi vazifalarni o'z ichiga oladi. Garchi ish yuritish kasbi kollej darajasini talab qilmasa ham, bu soha uchun kasbiy tayyorgarlik va ba'zi kollej ma'lumoti talab qilinadi. Ish beruvchilar ish yuritish bo'yicha treninglar o'tkazishlari mumkin, shu bilan birga ish yuritish uchun ma'lum ofis uskunalari va dasturiy ta'minot bilan tanishish talab qilinadi. Klerikal ish roli shaxslardan kichik avtonomiyaga ega bo'lgan juda muntazam vazifalarni bajarishni talab qilganligi sababli, Jozef Xikki, Uilyam Tompson yoki Jeyms Xenslin kabi sotsiologlar ruhoniylik vazifalarini bajaradigan odamlarni ishchilar sinfiga tegishli deb hisoblashadi. Ko'pchilik ruhoniylik lavozimlarini bugungi kunda ham ayollar egallaydi, o'tmishda an'anaviy ravishda ruhoniy lavozimlarni faqat ayollar egallab kelgan. Ish yurituvchi kasbga tegishli boʻlgan baʼzi funksiyalar va unvonlar: maʼlumotlarni kiritish boʻyicha xodim, mehmonxona kotibi, savdo kotibi, xizmat koʻrsatish boʻlimi xodimi, deli xodimi, klinik kotib, kassa xodimi, hujjatlar boʻlimi xodimi va boshqalar.
Ma'muriyat nima?
Ma'muriy xizmatlar boshqaruv yoki biznes operatsiyalarini bajarish, qarorlar qabul qilish, shuningdek, faoliyatni umumiy maqsadlarga yo'n altirish uchun odamlar va boshqa resurslar bilan ishlashni o'z ichiga oladi. Ma'muriy xizmatlar bilan shug'ullanuvchilar o'rta maktab diplomidan yuqori bo'lgan rasmiy ma'lumotga ega bo'lishlari kerak, chunki ular ma'lum miqdordagi tajribani talab qiladigan talabchan topshiriqlarni bajarishlari kerak. Ba'zi ma'muriy rollar bakalavr darajasini talab qiladi, boshqalari uchun ikki yillik ma'muriy daraja yoki bir yillik sertifikat talab qilinishi mumkin. Ma'muriy xodimlarning o'rtacha ish haqi ularning ta'lim va tayyorgarligiga bog'liq.
Ma'muriy va ish yuritish o'rtasidagi farq nima?
• Tashkilotda ruhoniy lavozimlarni egallagan shaxslardan rasmiy ma'lumot talab etilmaydi. Ma'muriy vazifalarni bajaradigan shaxslardan bakalavr darajasi yoki ikki yillik ma'muriy daraja kabi oliy ma'lumotga ega bo'lish talab etiladi.
• Ish yurituvchi xodimlarga telefon qoʻngʻiroqlariga javob berish, ariza topshirish va hokazolar kabi oddiy bilimlar ishonib topshirilgan, maʼmuriyat xodimlariga esa talabchanroq topshiriqlar ishonib topshirilgan.
• Ish yurituvchi xodimlar soha va tajriba darajasiga qarab taxminan $18, 440 – $44, 176 boʻlgan ish haqi shkalasining pastki bosqichiga joylashtiriladi. Maʼmuriy xodimning oʻrtacha ish haqi miqdori ularning taʼlim va tayyorgarligiga qarab $23, 160 va $62,070 gacha boʻlishi mumkin.
• Ish yuritish bir darajali ish sifatida qabul qilinadi, ma'muriy ish esa ikki bosqichli bosqichdir.
• Ish yurituvchi lavozimdagi vazifalarga hujjatlarni topshirish, tartibga solish, kompyuter tizimiga asosiy ma'lumotlarni kiritish va hokazolar kiradi. Kotib hech qanday maxsus fan tajribasini talab qilmaydi va boshqalar tomonidan nazorat qilinmaydi.
• Ma'muriy ish bir nechta sohada maxsus bilimlarni talab qiladi. Ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish, sharhlash va hisobot berish bo'yicha tajriba nazoratsiz ishlash, to'g'ri fikr yuritish va oldindan rejalashtirish qobiliyatlaridan tashqari ma'muriyat roli uchun muhimdir.
Shuning uchun shunday xulosaga kelish mumkinki, ish yuritish bilan shugʻullanuvchilar boshlangʻich darajadagi ishchilar sifatida tan olingan boʻlsa, maʼmuriy vazifalarni oʻqitilgan maʼmuriy yordamchilar yoki kotiblar bajaradi.
