Muloqot va samarali muloqot
Muloqot oʻz fikrlarimiz, his-tuygʻularimiz va fikrlarimizni boshqalar bilan baham koʻrish imkonini beruvchi vositadir. Inson til rivojlanishidan oldin ham muloqot qilgan va bugungi kunda ham ko'p muloqot tana tili, belgilar va belgilar, yuz ifodalari kabi noverbal vositalar orqali amalga oshiriladi. Biroq, og'zaki muloqot barcha muloqotning asosini tashkil qiladi. Samarali muloqot deb ataladigan yana bir tushuncha mavjud va bugungi kunda ahamiyati ortib bormoqda. Muloqot samaradorligini oshirish va odamlarga nima mo'ljallanganligini tushunish samarali muloqotning mohiyatidir. Ushbu maqola bir-biriga bog'liq bo'lgan ikkita tushunchani farqlashga mo'ljallangan.
Aloqa
Muloqot - bu odamga boshqa odamga o'z fikrlari va his-tuyg'ularini bildirish imkonini beradigan jarayon. Muloqot og'zaki og'zaki bo'lishi mumkin, u qog'ozga yoki SMSga matn sifatida yozilishi mumkin yoki tana tili va ko'z bilan aloqa qilish orqali bo'lishi mumkin. Muloqotning asosiy maqsadi fikr va fikrlarni almashishdir. Odamlar bir-birlari bilan faqat fikr va mulohazalarini baham ko'rish uchun gaplashadilar. Axborot almashish va boshqalarni bizning nuqtai nazarimizni ko'rishga ishontirish uchun tildan foydalanish muloqotning mohiyatidir. Muloqot qobiliyatlari juda muhim va bizning shaxslararo munosabatlarimizning asosini tashkil qiladi. Darhaqiqat, barcha urinishlarimiz va hayotimizdagi muvaffaqiyatimiz boshqalar bilan qanchalik yaxshi muloqot qilishimizga bog'liq.
Samarali muloqot
Samarali muloqot - bu xabarni tinglaganimizda va uni jo'natuvchi tomonidan mo'ljallangan tarzda tushunganimizdan so'ng unga javob berganimizda unumdorligimiz va samaradorligimiz oshishi muhimligini ta'kidlaydigan tushuncha. Hayotda, xoh biznesda, xoh tashkilotda yuksalish uchun hamkasblar va rahbarlar bilan yaxshi muloqot qilish zarurligi haqiqat. Har bir inson har xil va har xil tarzda muloqot qilishi haqiqatdir. Xabar yoki nuqtai nazarning taqdimoti muloqotda mavjud bo'lgan hamma narsa emas. Albatta, bu juda muhim, lekin tinglovchilarning shaxsiyatiga qarab qanday qilib oʻz nuqtai nazaringizga moslashishingiz ham muhim.
Har kimning dunyoqarashi har xil va narsalarga, odamlarga va muammolarga boshqacha qaraydi. Bu samarali muloqotni katta muammoga aylantiradi. Biroq, yoshingiz va jinsingiz qanday bo'lishidan qat'i nazar, samarali muloqotchi bo'lish oson. Samarali muloqot qilish uchun ko'plab to'siqlar mavjud, masalan, odamlar boshqa odamlar va muammolar haqida taxminlar qiladilar, muloqot namunalarini yaratadilar va ularga qaytishda davom etadilar, yomon tinglovchilar va hokazo.
Aloqa konteksti uning samaradorligini oshirishda juda muhimdir. Siz kichkina bola bilan qanday gaplashishni, shuningdek, o'qituvchingiz yoki xo'jayiningiz oldida qanday qilib boshqacha gapirishni bilasiz. Bizning tana tilimiz bizning ijobiy niyatimiz yoki muloqot paytida uning etishmasligi haqida ko'p narsalarni aytib beradi. Samarali muloqot amalga oshishi uchun tinglovchi yoki qabul qiluvchi tarkibdan va tana tilimizdan bir xil xabarni olishi kerak.
Muloqot va samarali muloqot oʻrtasidagi farq nima?
Muloqot - bu ikki tomonlama jarayon bo'lib, unda ma'ruzachi nimanidir aytadi va tinglovchi nimanidir oladi. Biroq, samarali muloqot qabul qiluvchiga jo‘natmoqchi bo‘lgan xabarni olishini ta’minlaydi.
Muloqot og'zaki, yozma yoki hatto tana tili orqali bo'lishi mumkin. Ko'p odamlar yaxshi muloqot qilishmaydi, shuning uchun ko'p imkoniyatlarni qo'ldan boy berishadi. Biroq, shaxslararo munosabatlarni yaxshilash uchun samarali muloqotni o'rganish mumkin. Bunga taxminlar kabi o'z-o'zidan paydo bo'ladigan to'siqlarni olib tashlash orqali erishiladi. Yaxshi va samarali muloqotga olib keladigan usullar ham mavjud.
