Sayohat agenti va turoperator
Kelgusi bayram mavsumida ta'tilga chiqishga qaror qilganingizda, kimga, sayyohlik agentiga yoki turoperatorga murojaat qilasiz? Odatda dam oluvchilar bo'lmagan ko'p odamlar uchun sayohat agenti va turoperator kabi atamalar bir-birining o'rnida ishlatiladigan sinonim bo'lib tuyuladi. Darhaqiqat, ta'tilga va gastrollarga boradiganlarning barchasi uchun bu ikki unvon egalarining rollari o'rtasida juda ko'p o'xshashliklar mavjud. Biroq, sayyohlik agentliklari va turoperatorlarning funktsiyalarida tafovutlar mavjud bo'lib, ular ushbu maqolada dam oluvchilar manfaati uchun ta'kidlanadi.
Sayohat agenti
Sayohat agentligiga agent so'zining kiritilishi bu odamlarning roli va faoliyati haqida ma'lumot beradi. Sayohat agentligi ta'tilga qiziqqan odamlarga jozibali turpaketlarni sotadi. Aslida, sayyohlik agentlari turoperatorlar va bo'lajak mijozlar o'rtasida vositachilardir, chunki bu odamlar mijozlar bazasiga ega va o'z mijozlarining ehtiyojlari va talablariga muvofiq turlar va ta'tillarni moslashtirish bo'yicha mutaxassis. Sayohat agentlari o'z kamarlarida turli xil paketlarga ega bo'lib, dam olish joylarini qidirayotgan oilaga ideal sayohat qilishda yordam berishlari mumkin va paketni oilaga moslashtirish uchun moslashtirishlari mumkin. Oilalar ma'lum byudjeti, taxminiy sayohat sanalari va afzal yo'nalishlari bo'lgan sayyohlik agentliklariga boradilar va sayohat agentining ishi uning ixtiyorida bo'lgan eng yaxshi dam olish rejasiga ega bo'lgan oilaning talablariga javob berishdir. Buni ular turoperatorlar va ularning rejalari bilan maslahatlashganidan keyin qiladilar.
Turoperator
Turoperator har qanday tur yoki ta'tilda transport va joylashtirish vositalarini haqiqiy tartibga solish uchun mas'ul shaxsdir. Mehmonxona, transport, parvoz va boshqa barcha qulayliklar va jihozlar turoperatorlar tomonidan nazorat qilinadi. Turning barcha nozik tomonlari turoperatorlarning mas'uliyatidir. Turoperator ta'tilga ko'proq hissa qo'shadi va u bitim orqali maksimal foyda keltiradigan shaxsdir. Biroq, u tayyorgarlikdan tortib, sayyohlar nihoyat boshlang'ich nuqtaga qaytgunga qadar ter to'kishi kerak.
Sayohat agenti va turoperator oʻrtasidagi farq nima?
• Turoperatorlar ham, sayyohlik agentlari ham sayyohga dam olish va ajoyib dam olishni ta'minlashda ishtirok etishsa-da, ikkalasi o'rtasida rol va funksiyalarda farqlar mavjud.
• Sayohat agenti restorandagi ofitsiantga o'xshaydi, chunki u mehmonlarni kutib oladi va turoperator tomonidan tayyorlangan buyurtmalarni oladi.
• Sayyohlik agentligida koʻplab taʼtil paketlari bor va u oʻz mijozlariga ularning byudjeti va boshqa talablari asosida sayohat rejalarini taklif qiladi yoki tavsiya qiladi.
• Turoperator mehmonxona, turar joy, ovqatlanish, transport va h.k. kabi ta'til yoki turning nozik tafsilotlarini ko'rib chiqishga mas'uldir.
• Turoperator mas'uliyatning katta qismini o'z zimmasiga olgan bo'lsa, uning to'lovi turistik agentnikidan ancha yuqori bo'lishi aniq.
• Internetning paydo boʻlishi bilan koʻproq turoperatorlar sayyohlik agentliklariga boʻlgan ehtiyojni yoʻqqa chiqarishdi va oʻz mijozlariga oʻz xizmatlarini bevosita taqdim etmoqdalar.
• Biroq, ta'tilga chiqishdan oldin sayyohlik agentini jalb qilish orqali an'anaviy yo'ldan borishni yaxshi ko'radiganlar bor.
• Tomas Kuk va Koks va Kings dunyodagi eng mashhur sayyohlik agentliklaridan ikkitasi.
