Sifat kafolati va sifat nazorati | QA va QC | QA va QC solishtirildi
Bu mahsulot, jarayon, xizmat yoki tizim boʻladimi, sifat muhim ahamiyatga ega. Sifat nazorati va sifat kafolati har qanday tashkilotda tez-tez uchraydigan ikkita atama bo'lib, odamlar bu ikki atama o'rtasidagi farq bilan chalkashib ketishadi. Garchi bir-biri bilan chambarchas bog'liq va asosan sifat bilan bog'liq bo'lsa-da, bu o'xshash maqsadlarga erishish uchun turli xil yondashuvlardir. Ushbu maqolada shartlarni yaxshiroq tushunish uchun sifat kafolati va sifat nazorati xususiyatlari yoritiladi.
Sifat nazorati ishlab chiqilgan mahsulotni baholash uchun mo'ljallangan tadbirlar majmui bo'lsa, sifat kafolati yoki kafolati ishlab chiqish va texnik xizmat ko'rsatish jarayonining adekvatligini va tizim o'z maqsadlariga javob berishini ta'minlash uchun mo'ljallangan tadbirlarga tegishli. Sifatni nazorat qilish mahsulotdagi nuqsonlar yoki anomaliyalarni topishga va belgilangan talablar to'g'ri yoki yo'qligini tekshirishga qaratilgan. Sinov sifat nazorati faoliyatiga misol bo‘la oladi, lekin sifat nazoratini tashkil etuvchi yana ko‘plab tadbirlar mavjud.
Sifat kafolati jarayonning aniq va mos kelishini ta'minlaydi. Sifatni ta'minlashning ba'zi misollari metodologiya va standartlarni ishlab chiqishdir. Sifatni ta’minlash bo‘yicha har qanday tekshiruv odatda loyiha yoki topshiriqning jarayon tomoniga e’tibor qaratadi, masalan, talablar qabul qilingan va to‘g‘ri tafsilotlar darajasida aniqlanadi.
Sifatni ta'minlash va sifat nazorati o'rtasidagi eng muhim farq shundaki, QC mahsulotga yo'n altirilgan bo'lsa, QA jarayonga yo'n altirilgan. Sinov mahsulot sifatini tekshirganligi sababli, u QC sohasida tasniflanadi. Siz mahsulotni sifatini sinab ko'rsangiz, uning sifatiga ishonch hosil qilmaysiz, uni nazorat qilasiz. QA va QC o'rtasidagi yana bir farq shundaki, QA qilayotgan ishingiz to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiladi, QC esa siz qilgan ishingiz natijalari sizning kutganingizga mos kelishini ta'minlaydi.
QA va QC o'rtasidagi farq ham kuch va nazoratdan biridir. QC rivojlanish nazorati ostida, QA esa rivojlanishni nazorat qiladi. QA odatda QCdan oldin. QA loyihani boshlashdan oldin amalga oshiriladi, QC esa loyiha tugagandan so'ng boshlanadi. QA davomida mijozlarning talablari aniqlanadi, QC davomida esa mahsulot dastlab belgilangan sifatga mos kelishini ta'minlash uchun sinovdan o'tkaziladi. Shunday qilib, QA nuqsonlarni oldini olish uchun faol yoki profilaktik choradir, QC esa har qanday nuqsonlarni aniqlash va ularni tuzatish uchun tuzatuvchi choradir.
Biroq, QC ham, QA ham oʻzaro bogʻliqdir. QA bo'limi asosan QC bo'limidan olingan fikr-mulohazaga tayanadi. Agar biron-bir muammo yuzaga kelsa, ular QC departamenti tomonidan QA bo'limiga etkaziladi va kelajakda bu muammolarni oldini olish uchun jarayonga tegishli o'zgartirishlar kiritadi.
Xulosa
Sifat kafolati ham, sifat nazorati ham bir xil maqsadga ega, ammo ular yondashuv va uslubda farqlanadi. Ular bir-biri bilan chambarchas bog'liq, bu farqlarni aniqlashni qiyinlashtiradi. Eng yomoni, ayrim tashkilotlarda ikkala vazifa ham bitta bo‘lim tomonidan amalga oshiriladi.
