An'anaviy yondashuv va konfliktga zamonaviy yondashuv oʻrtasidagi asosiy farq shundan iboratki, konfliktning anʼanaviy yondashuvi mojarolarni oldini olish mumkin deb hisoblaydi, ziddiyatga zamonaviy yondashuv esa nizolarni muqarrar deb hisoblaydi.
Konfliktlarni boshqarish HR tamoyillaridagi asosiy masalalardan biridir. Bu mojarolarni oqilona, adolatli va samarali tarzda aniqlash va hal qilish amaliyotidir. Har bir ish joyida nizolar tez-tez uchraydi. Shunday qilib, menejerlar nizolarni boshqarishning asosiy g'oyasiga ega bo'lishi kerak. Mojarolarni boshqarishning beshta uslubi mavjud: moslashish, qochish, hamkorlik qilish, raqobatlashish va murosaga kelish. Biroq, vaqt o'tishi bilan qarama-qarshiliklarga nisbatan yondashuvlar va qarashlar o'zgardi.
Konfliktga nisbatan an'anaviy yondashuv nima?
Konfliktga an'anaviy yondashuv tashkiliy nizolar haqidagi eng dastlabki qarashdir. Bu mojarolar uchun eng oddiy yondashuv bo'lib, 1930-yillarda ishlab chiqilgan. Ilgari menejerlar nizolarni yomon, to'g'ridan-to'g'ri noto'g'ri, halokatli va salbiy deb hisoblashgan. Bundan tashqari, menejerlar ish joylarida to'liq nizolarni oldini olishni xohlashdi, chunki nizolar ishchi kuchining ishdan chiqishiga, unumdorlikka va ishlamay qolishiga olib keladi.
An'anaviy yondashuv menejerlar sabablarning noto'g'ri ishlashini aniqlash orqali nizolarni boshqarishi kerakligini ko'rsatadi. Bundan tashqari, konfliktning an'anaviy yondashuvi noto'g'ri muloqot, xodimlar o'rtasidagi kelishmovchilik, ishonch muammolari va menejerlar yoki kompaniya egalarining xodimlarning ehtiyojlari va umidlariga nisbatan mas'uliyatsizligini ta'kidlaydi.
Mojaroga zamonaviy yondashuv qanday?
Konfliktlarga zamonaviy yondashuv - bu tashkiliy nizolarga zamonaviy qarash. Tashkiliy xulq-atvor va HR metodologiyasi bo'yicha tadqiqotlarni ishlab chiqish va kengaytirish ma'lum an'anaviy yondashuvlarni shubha ostiga qo'yadi. Konfliktga anʼanaviy yondashuv HRdagi ana shunday tushunchalardan biri edi.
Mojaroga zamonaviy yondashuv nizolarni tashkilotning muhim qismi sifatida belgilaydi. Bundan tashqari, u nizolarni kompaniya uchun qulay deb hisoblaydi va ularni umuman bartaraf etmaydi. Zamonaviy nazariyalarga ko'ra, agar tashkilot hech qanday nizolarga duch kelmasa, tashkilot moslasha olmaydi, moslashuvchan emas, javob bermaydi va statikdir.
To'qnashuvlar uning minimal darajasida qulayroqdir, chunki u shaxslar o'rtasida o'z-o'zini motivatsiya, o'z-o'zini baholash va ijodkorlikni keltirib chiqaradi. Bu o'zaro raqobat tufayli. Shuningdek, u topshirilgan vazifalarning yaxshiroq natijalarini, samarali qarorlarni aks ettiradi va guruh faoliyatini yaxshilaydi.
Ammo, konfliktga zamonaviy yondashuv har doim ham barcha nizolar yaxshiroq va qulay ekanligini ta'riflamaydi. Boshqacha qilib aytganda, barcha to'qnashuvlar foydali va sog'lom emas. U aniq ta'kidlaydiki, konfliktning faqat funktsional va konstruktiv shakllari tashkilotni qo'llab-quvvatlaydi, shu bilan birga mojaroning disfunksional yoki buzg'unchi shakllaridan doimo qochish kerak.
An'anaviy yondashuv va ziddiyatga zamonaviy yondashuv oʻrtasidagi bogʻliqlik qanday?
Har qanday jamiyatda odamlarning mehnatga oid g’oyalari turlicha bo’lsa, nizolar tabiiy va odatiy holdir. Farqi shundaki, biz mojaroga qanday qaraymiz va uni boshqaramiz. Shu sababli, har ikkala yondashuvda faqat biz ziddiyatga qarashimiz boshqacha. An'anaviy yondashuv ta'riflaganidek, barcha ziddiyatlardan qochish kerak va bu ma'lum darajada zamonaviy yondashuvda ma'qul. Biroq, har doim ishlamaydigan va buzg'unchi turdagi mojarolardan qochish kerak.
Konfliktga an'anaviy yondashuv va zamonaviy yondashuv o'rtasidagi farq nima?
An'anaviy yondashuv va mojaroga zamonaviy yondashuv o'rtasidagi asosiy farq ularning nizolarga bo'lgan qarashidir. An'anaviy yondashuvga ko'ra, nizolardan qochish mumkin, ammo zamonaviy yondashuvga ko'ra, nizolar muqarrar. An'anaviy yondashuvda nizolar ish joyi uchun halokatli deb hisoblansa, zamonaviy yondashuvda nizolar ish joyini qo'llab-quvvatlovchi element sifatida qaraladi.
Avvallari odamlar mojarolar tashkilotga ish kuchi, past mahsuldorlik va zo'ravonlik olib keladi deb ishonishgan. Aksincha, zamonaviy kontekstda odamlar nizolar odamlar o'rtasidagi raqobat tufayli ish joyiga o'z-o'zini motivatsiya, o'z-o'zini baholash, yaxshilangan guruh faoliyatini va o'z-o'zini ijodkorligini olib kelishi mumkinligiga ishonishadi.
Quyida infografikada konfliktga anʼanaviy yondashuv va zamonaviy yondashuv oʻrtasidagi farq jamlangan.
Xulosa – An'anaviy yondashuv va ziddiyatga zamonaviy yondashuv
Anʼanaviy yondashuv va zamonaviy yondashuv oʻrtasidagi asosiy farq shundaki, anʼanaviy yondashuv nizolarni oldini olish va tashkilot uchun halokatli deb hisoblaydi, zamonaviy yondashuv esa nizolarni muqarrar va tashkilotni qoʻllab-quvvatlovchi deb hisoblaydi.
Rasm uchun ruxsat:
1. Pixabayorqali “3233158” (CC0)
2. Pixabayorqali “1181572” (CC0)
