ERP va DSS
Korxonalarda menejerlar ma'lumotni o'z qo'lidagi kuch deb bilishadi. Kompyuterga asoslangan boshqaruv axborot tizimlari (MIS) paydo bo'lishi bilan menejerlar integratsiyalashgan ma'lumotlarga asoslangan holda to'g'ri qaror qabul qilish imkoniyatiga ega bo'ldilar. ERP va DSS - bu juda ko'p o'xshashliklarga ega va deyarli bir xil maqsadlarga ega bo'lgan keng tarqalgan amalga oshirilgan axborot tizimlaridan ikkitasi. Biroq, menejerlar manfaati uchun ushbu maqolada ta'kidlangan farqlar mavjud.
Shubhasizki, menejerlar tashkilot haqida notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarga ega boʻlganlarida toʻliq maʼlumotga ega boʻlganlarida, toʻgʻri vaqtda toʻgʻri qaror qabul qilishlari mumkin. Har qanday yirik kompaniyada sotuvlar, inventarizatsiya va vaqt o'tishi bilan mijozlar soni ortib borishi bilan katta hajmdagi ma'lumotlar hosil bo'ladi. Ushbu ma'lumotlarning barchasi qaror qabul qiluvchilar uchun foydali bo'lishi uchun tizimli ravishda tasniflanishi kerak. Kompyuterlardan foydalanish bu ishda katta yordam beradi, chunki u ma'lumotlarni parchalaydi va umumiy ma'lumotlarni tuzadi, buning asosida menejerlar real vaqtda qaror qabul qilishlari oson.
ERP qisqartmasi Korxona resurslarini rejalashtirish. Bu buxg alteriya hisobi, moliya, marketing, ishlab chiqarish va hokazolar o'rtasida erkin ma'lumot oqimini ta'minlash va shu bilan birga mijozlar profili va afzalliklari haqidagi ma'lumotlarni boshqarish maqsadida tashkilotning turli bo'limlari haqidagi barcha tashqi va ichki ma'lumotlarni birlashtirishga harakat qiladigan dasturiy ta'minot. shuningdek. Oldingi davrda ERP orqa ofis funktsiyalariga e'tibor qaratgan va mijozlarga tegishli ma'lumotlar mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish uchun qolgan. Biroq, ERP II kabi keyingi modellarida barcha funktsiyalar birlashtirilgan va ERP tashkilotdagi ma'lumotlarning integratsiyalashuvi muammosini hal qilishning muvaffaqiyatli vositasi sifatida paydo bo'ldi. Samarali ERP tizimi, agar to'g'ri o'rnatilgan bo'lsa, kuzatuv va prognozni yaxshilashga yordam beradi. Bu samaradorlik, ishlash va samaradorlik darajasini oshirishga olib kelishi mumkin. ERP shuningdek, mijozlarga yaxshi xizmat ko‘rsatish va qoniqishni oshirishga yordam beradi.
DSS qaror qabul qilish jarayonida yordam berish maqsadida kompyuter tomonidan yaratilgan ma'lumotlarga tayanadigan qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimi deb ataladi. Uning asosiy roli rejalashtirish va operatsiyalar darajasida bo'lib, qarorlar doimo o'zgarib turadi va buni oldindan taxmin qilish oson emas. DSS yordam beradigan ba'zi holatlar tibbiy diagnostika, kredit arizalarini ko'rib chiqish, muhandislik firmasining tender jarayoni va hokazo. DSS ko'plab sohalarda keng qo'llaniladi va menejment uchun tegishli qarorlarni qabul qilishda juda muvaffaqiyatli ekanligini isbotladi. DSS modelga, aloqaga, ma'lumotlarga, hujjatlarga yoki bilimlarga asoslangan bo'lishi mumkin. DSS ma'lumotlarni to'plash, ularni shakllantirish va tahlil qilish va ushbu tahlildan to'g'ri qarorlar qabul qilish yoki strategiyalarni yaratish uchun ishlatiladi. Kompyuterlar va sun'iy intellekt yordam berayotgan bo'lsa-da, oxir-oqibat ma'lumotlarni foydali strategiyaga aylantiradi.
Yirik korxonalarda eng yaxshi natijalarga erishish uchun ERP va DSS dan foydalanuvchi MISga ega boʻlish odatiy holdir.
