Boshqaruv funktsiyalari va boshqaruv rollari
Boshqaruv funktsiyalari va boshqaruv rollari o'rtasidagi farq shundaki, boshqaruv funktsiyalari menejerning asosiy majburiyatlari va mas'uliyatlarini o'z ichiga oladi, boshqaruv rollari esa biznes operatsiyalarini amalga oshirish uchun bajarilishi kerak bo'lgan harakatlarni o'z ichiga oladi. Masalan, boshqaruv funktsiyalari rejalashtirish, tashkil etish, etakchilik qilish va hokazolarni o'z ichiga oladi, rollar esa yo'n altirish, qaror qabul qilish va hokazolarni o'z ichiga oladi. Bu rollarning hajmi tashkilot ko'lamiga bog'liq.
Boshqaruv funktsiyalari nima?
Boshqaruv funktsiyalari menejerning majburiyatlari va mas'uliyatini o'z ichiga oladi. Tashkilotda menejer rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish/etakchilik, muvofiqlashtirish va nazorat qilish kabi asosiy funktsiyalarni bajarish uchun javobgardir.
Rejalashtirish tashkilot uchun maqsadlarni belgilash va ularga erishishning eng yaxshi yo'lini tanlashni anglatadi. Qaror qabul qilish ham rejalashtirish jarayonining bir qismi bo'lib, u muqobil variantlardan harakatlar yo'nalishini tanlashni o'z ichiga oladi. Rejalashtirish va qaror qabul qilish kelajakdagi faoliyat uchun qo‘llanma bo‘lib xizmat qilish orqali boshqaruv samaradorligini saqlab qolishga yordam beradi.
Menejer maqsadlarni belgilab, amalga oshirish mumkin boʻlgan rejalarni ishlab chiqqandan soʻng, keyingi boshqaruv funktsiyasi odamlarni va boshqa resurslarni tartibga solishdan iborat. Tashkil etish faoliyat va resurslarni qanday guruhlash kerakligini aniqlashni o'z ichiga oladi. Keyin, uchinchi funktsiya etakchi/yo'n altiruvchidir. Etakchilik - bu tashkilot a'zolarini tashkilot manfaatlarini ta'minlash uchun birgalikda ishlashga undash uchun foydalaniladigan jarayonlar to'plami. Keyingi funktsiya - bu faoliyatni muvofiqlashtirish va nazorat qilish. Bu ish jarayonining silliq ishlashi hamda tashkiliy jarayonlarni kuzatish uchun zarur.
Tashkilotlardagi barcha menejerlar biznes operatsiyalari bilan shug'ullanishda bu funktsiyalarni bajaradilar, ammo ularning samaradorligi har xil bo'ladi, chunki bu ularning har bir vakolati va tajribasiga bog'liq.
Boshqaruv rollari nima?
Menejer tashkilot ichidagi vaziyat turiga qarab har xil turdagi rollarni bajaradi. Genri Mintzberga ko'ra, menejerlarning rolini asosan uchta toifaga bo'lish mumkin:
• Shaxslararo aloqa -Inson o'zaro ta'siri bilan bog'liq rollar.
• Axborot – Bu rol axborot almashish va tahlil qilishdan iborat.
• Qaror – bu rol qaror qabul qilish bilan bogʻliq vazifalarni oʻz ichiga oladi.
Shaxslararo rollarga kelsak, uch turdagi rollar mavjud; arbob, rahbar, aloqador. Ushbu toifaga ko'ra, rahbar sifatida ishlaydigan menejer tashkilot nomidan funktsiyalarda ishtirok etadi. Menejer rahbar sifatida ishlayotganda, u yollash, o'qitish va xodimlarning ish faoliyatini nazorat qilish bilan shug'ullanadi. Nihoyat, bog'lovchi vazifasini bajaradigan menejerlar koordinator sifatida xizmat qilishni yoki odamlar, guruhlar yoki tashkilotlar o'rtasida bo'g'in bo'lishni o'z ichiga oladi.
Axborot roli toifasida menejer ma'lumotlarni qayta ishlashni o'z ichiga olgan monitor, tarqatuvchi va matbuot kotibi rolini bajaradi. Monitor sifatida menejer qimmatli bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni faol ravishda qidiradi. Disseminator sifatida menejer ma'lumotni ish joyidagi boshqalarga qaytaradi. Matbuot kotibi maʼlumotni tashkilotdan tashqaridagi odamlarga rasmiy ravishda yetkazadi.
Qaror qabul qiluvchi rollar toifasida menejer tadbirkor, tartibsizliklarni bartaraf etuvchi, resurslarni taqsimlovchi va muzokarachi sifatida ishlaydi. Tadbirkor sifatida menejer o'zgarishlarning ixtiyoriy tashabbuskori sifatida ishlaydi. Bezovtalarni hal qiluvchi sifatida menejer ish tashlashlar, mualliflik huquqining buzilishi yoki jamoatchilik bilan aloqalar bilan bog'liq muammolarni hal qiladi. Resurslarni taqsimlovchi sifatida menejer resurslarni qanday taqsimlash kerakligini hal qiladi. Menejer muzokarachi sifatida yetkazib beruvchilar, mijozlar va boshqalar bilan shartnoma tuzishi kerak.
Kundalik biznes operatsiyalari bilan shug'ullanishda menejerlar tashkilot nomidan mas'uliyatli xodim sifatida bu muhim rollarni o'ynashlari kerak.
Boshqaruv funktsiyalari va boshqaruv rollari o'rtasidagi farq nima?
• Har bir tashkilotda menejer rejalashtirish, tashkil etish, rahbarlik qilish, muvofiqlashtirish va nazorat qilish kabi asosiy funktsiyalarni bajarish uchun javobgardir.
• Xuddi shunday, menejer shaxslararo rol, axborot roli va qaror qabul qilish roli kabi turli tadbirlarni bajarishda turli rollarni bajarishi kerak. Ularni quyidagi uchta toifaga bo'lish mumkin:
